CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Mục Đích

Chính sách Thanh toán này nhằm cung cấp cho khách hàng các thông tin rõ ràng, minh bạch về các phương thức và quy trình thanh toán khi sử dụng các dịch vụ của IT Sài Gòn.

2. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ mà IT Sài Gòn cung cấp, bao gồm:

  • Thiết kế website
  • Dịch vụ SEO
  • Dịch vụ quản trị website
  • Các dịch vụ marketing và quảng cáo khác

3. Hình Thức Thanh Toán

Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:
    • Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của IT Sài Gòn. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong hợp đồng hoặc trên hóa đơn.
  • Thanh toán trực tiếp tại văn phòng:
    • Khách hàng có thể đến văn phòng IT Sài Gòn để thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
  • Thanh toán qua ví điện tử (nếu có):
    • IT Sài Gòn có thể hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay (tùy theo yêu cầu của khách hàng và sự khả dụng của dịch vụ).

4. Quy Trình Thanh Toán

  • Bước 1: Nhận báo giá và hợp đồng
    • Sau khi thống nhất về yêu cầu dịch vụ, IT Sài Gòn sẽ gửi báo giá và hợp đồng chi tiết cho khách hàng.
  • Bước 2: Thanh toán đợt 1
    • Khách hàng thanh toán trước 50% giá trị hợp đồng khi ký hợp đồng để IT Sài Gòn tiến hành công việc.
  • Bước 3: Thanh toán đợt 2
    • Sau khi hoàn thành dự án, khách hàng thanh toán 50% còn lại để nhận bàn giao sản phẩm cuối cùng.

5. Thời Gian Thanh Toán

  • Thanh toán đợt 1: Thanh toán ngay sau khi ký hợp đồng.
  • Thanh toán đợt 2: Thanh toán trong vòng 7 ngày sau khi nhận được thông báo hoàn thành dự án từ IT Sài Gòn.

6. Chính Sách Hoàn Tiền

  • Hoàn tiền trước khi bắt đầu dự án:
    • Nếu khách hàng muốn hủy dịch vụ trước khi IT Sài Gòn bắt đầu công việc, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán.
  • Hoàn tiền sau khi dự án đã bắt đầu:
    • Nếu khách hàng muốn hủy dịch vụ trong khi dự án đang được thực hiện, IT Sài Gòn sẽ hoàn lại số tiền còn lại chưa sử dụng sau khi trừ đi phần chi phí cho khối lượng công việc đã thực hiện.
  • Hoàn tiền sau khi hoàn tất dự án:
    • IT Sài Gòn không hoàn lại tiền sau khi dự án đã hoàn tất và được bàn giao cho khách hàng.

7. Chậm Trễ Thanh Toán

  • Trong trường hợp khách hàng chậm trễ thanh toán, IT Sài Gòn có quyền tạm ngưng cung cấp dịch vụ cho đến khi nhận được thanh toán.
  • Nếu khách hàng chậm trễ thanh toán quá 30 ngày so với thời hạn quy định, IT Sài Gòn có quyền hủy bỏ dịch vụ và không hoàn lại khoản đã thanh toán trước đó.

8. Cam Kết Của IT Sài Gòn

  • Minh bạch: Tất cả các chi phí đều được thông báo rõ ràng, minh bạch trong hợp đồng và báo giá.
  • An toàn: Đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch tài chính của khách hàng.
  • Hỗ trợ: Luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán, đảm bảo quy trình thanh toán diễn ra thuận lợi.

9. Liên Hệ Hỗ Trợ Thanh Toán

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quy trình thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0963 218 551
  • Email: support@itsaigon.vn
  • Địa chỉ: Trụ sở chính: 72 Nguyễn Văn Lượng, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

10. Thay Đổi Chính Sách

Chính sách Thanh toán có thể được cập nhật để phù hợp với tình hình thực tế và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi và có hiệu lực từ ngày cập nhật.

Chính sách Thanh toán này được thiết lập nhằm tạo sự minh bạch và thuận tiện cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của IT Sài Gòn. Chúng tôi cam kết luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong mọi giao dịch tài chính.